Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en 15 euro per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Vol motivatie begin jij de dag. Je ziet dat er een korte wachtrij is met klantvragen dus je neemt gelijk de telefoon op. Aan de andere kant van de lijn hoor jij dat een zakelijke klant graag wil weten waarom zijn creditcard niet gebruikt kan worden. Je kijkt direct mee en voorziet de klant van advies. Wanneer de klant tevreden ophangt, verwerk jij de informatie in het systeem om vervolgens weer een volgende klant te woord te staan en te helpen.
Waar ga jij aan de slag?
Jij start als zakelijk klantadviseur bij ICS in Amsterdam. ICS bevindt zich in een mooi, fris en modern kantoor en is gelegen op loopafstand van metrostation Venserpolder. Is dat nu belangrijk? Jazeker, want jij zal gewoon op kantoor gaan werken. We vergoeden uiteraard jouw reiskosten. Bij voorkeur ben je per direct beschikbaar.
Wie ben jij?
Je houdt ervan om klanten te helpen en bent positief ingesteld. Bij voorkeur heb je ervaring in telefonisch klantcontact. Uiteraard weet jij ook hoe je de zakelijke klanten van ICS professioneel te woord kan staan. Dit kun je zowel in het Nederlandse als in het Engels.
Hoe ziet het inwerktraject er uit?
Je begint direct met een betaalde training om de in's en out's van de functie te leren. Denk hierbij aan uitleg over de systemen en het bespreken van zakelijke vragen en passende oplossingen. De training duurt ongeveer 3 weken en daarna krijg je een buddy aangewezen aan wie jij al je vragen kunt stellen. Daarnaast ben je bereid om jouw Wft-basis te behalen. Deze certificering heb je nodig om de functie zelfstandig uit te voeren. Vanaf het moment dat je begint, heb je 2 maanden de tijd om deze te behalen.
Je bent zo snel mogelijk beschikbaar! De startdatum is in overleg.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail naar l.wilterdink@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.